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真正的教養,是懂得體諒他人難處,理解別人的處境,是不讓人難堪
2021/10/27

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待人處事的方式,每個人都不一樣。

有人讓人覺得春風化雨,有人令人尷尬冷場。

其實,一個人對別人的態度,就能看出這個人真正的教養。

有教養的人,從來不讓人難堪。

晚清大臣李鴻章有一次處理公務,路過以前恩師的住處,于是打算登門拜訪。

當他身著官服,一身威嚴地到達老師府外時,門倌看見李鴻章大駕光臨,趕忙回去稟報。

李鴻章見狀,立即叫住了門倌,讓他不要著急通報。

而是問他借了一身普通人的衣服,穿著完畢之後,這才讓門倌前去稟報。

隨從十分不理解,就向他請教這麼做的理由:

「別人讀書中榜都樂得衣錦還鄉,您這麼做是為何啊?」

李鴻章淡淡一笑,答道:

「如果穿著這身官服去見恩師,恩師恐怕要對我行官民之禮。

這不僅會讓恩師難堪,也違背了我來看望他的本意。

一身便服相見,我們都比較舒服。」

隨從聽完後,立馬對李鴻章的品行多了一分敬重。

作家雨果說:

「最高的聖德是為旁人著想。」

越是層次高的人,越明白在每一個細微之處替人著想,他們懂得怎樣不讓人陷入難堪。

如何讓人避免尷尬,恰恰體現了一個人的德行。

人性有一種弱點,便是當自己處于優勢地位時,很難放下自己的優越感,不去盛氣淩人,待人窘境。

一個人有沒有教養,不是在他處境最低處的時候,恰恰在他處于高位的時候。

聽過這樣一個故事:

年終時,有家大公司的老闆為了答謝客戶的關照,特意舉辦了一場酒會。

酒會舉辦得很成功,但到尾聲的時候,出現了一個小插曲。

因為酒會比較高級,特意用精緻的銀盤盛水洗手。

客戶裡有一個外國人,當服務生為每個人端過來一盤洗手水的時候,以為這是為客人準備的水飲。

于是端起銀盤,就「咕咚咕咚」一口氣喝了下去。

其他客人看到這個場景,先是大吃一驚,然後都在瘋狂憋笑。

外國客戶看到身邊人的反應,瞬間清醒過來,臉一下「刷」得紅了。

這一切都被公司老闆看在眼裡,他做出了一個令所有人驚愕的舉動,他也端起盤子,喝個乾淨,並且緩解氣氛道:

「飯後喝水,有助消化。」

外國客戶投過來感謝的眼光,這場尷尬才被巧妙化解。

酒會之後,外國客戶不僅私下再次感謝了老闆,並且承諾將會合作一筆更大的訂單。

有教養的人便是這樣,他們能夠推己及人,換位思考。

契科夫說道:

「有教養的人,不是吃飯不撒湯,而是別人撒湯的時候別去看他。」

真正的教養,從來不在別人窘境的時候,展露自己的優越感,而是懂得體諒他人難處,理解別人的處境。

必要的時候,他們能夠用自己的行動做到替人解圍,往往這麼做的時候,世界也會回報他們更多。

這不僅是一種本真的善良,還是一種更高級的格局。

網上曾有一個問題:你最喜歡別人身上哪一種質量?

有一個回答很多人認同:

化解尷尬的能力。

曾聽大學同學講過一個故事:

他們班裡曾經有這樣一個女同學,長相並沒有那些班花漂亮,卻讓班裡很多男生女生都很喜歡她。

甚至班裡男同學回憶起來,覺得還是她最漂亮。

問起原因,他們就回答:

「她很愛笑,很溫柔,說話和氣啊。」

說道一些具體細節,那個同學就說:

「有一次,老師讓他站起來答題,他剛好沒有認真聽課,正當一臉尷尬地接受老師和同學的嘲笑的時候,聽見她悄悄對我傳來答案,幫我解了圍,當時我眼中的她,就是光芒萬丈啊。」

我就問他:

「班花難道不夠漂亮嘛。」

他們就笑了笑,說:

「漂亮是漂亮,但是好感這種事情說不清楚啊。」

這個女同學最厲害的一點是男女通殺,女生也很喜歡她。

有次體育課,男生在操場上踢球,女生在操場邊上休息。

忽然之間,有個男生不小心將球踢到女生身上,竟然不來問候一下就自顧自走了。

旁邊的同學,都等著看這個女生的笑話。

那女孩見狀,當場喝住男生,讓他給被踢到的女孩道歉。

雖然很不情願,但最後男生還是向女孩道了歉。

事後,被踢到的女孩非常崇拜這個女生,每次看她的眼神都眼裡冒星星。

不讓人尷尬,是一種強大的溫柔,這不是軟弱,而是一種不容侵犯的力量。

《淮南子》中有句話:

「大足以容眾,德足以懷遠。」

幫助別人化解尷尬,是一種內心的從容與氣場。

他們釋放的溫暖,宛如寒夜裡的火把,讓周圍人感受溫暖,得到照耀,能夠讓周圍人都心悅誠服,為之稱道。

星巴克面試的時候,曾有這樣一個問題:

當顧客點熱拿鐵的時候,告訴店員不加糖,你若是店員,該怎麼回答。

有位在星巴克實習過的店員說:

「最正確的答案是,好的。」

你不需要給顧客解釋「拿鐵本來就不加糖」,這是為了避免顧客的尷尬。

顧客並不需要知道這些知識,顧客需要的是舒服、體面的購買體驗。

聽過一句話,覺得很有道理:

「成功人士的偉大,不只因為他們曾出現在偉大的事業裡,也是在為人處事的細節中。」

不讓人尷尬,懂得化解尷尬,不僅是一種高情商,更是一種替人著想的善良和慈悲。

哲學家柏拉圖說過:

「做人要慈悲,每個人都在自己人生裡打一場艱難的硬仗。」

人生在世,做到不要為難別人,體察到別人的不易,懂得照顧別人的感受,這是一種高貴的人格。

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