困難像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。
工作中，你是不是常常有畏難情緒，還喜歡抱怨工資太低、工作太多。
你常常鼓勵自己加油工作，可是過兩天，你又是老樣子。
越來越多的人，在職場中，習慣了當一天和尚撞一天鐘，卻總是以為命運不公平。
工作能力越強的人，以下四個特徵越明顯！你一定要相信，是金子總會發光，是能人總能走好運。
一、計劃性。
什麼是計劃性？
計劃性就是前瞻性。
《禮記·中庸》：「 凡事豫則立，不豫則廢。言前定則不跲，事前定則不困，行前定則不疚，道前定則不窮。」 凡事都要有計劃性，才不會手忙腳亂、才不至於臨時抱佛腳。
所以計劃性是一個人的基本修煉，更是一個職場人所不能缺少的能力。如果沒有提前的計畫與分析，往往一個意外事件就能把你打得措手不及。
計劃性是讓你對整個事件或項目的把握程度，如果沒有對整體的評估，是難於做到整體的把控。
曾經招聘過兩個文員，試用期後將會分配到不同部門任職。辦公室的部分文具用完了，讓她們買一批文具回來，之後再報銷。
第一個有工作經驗，行動迅速，下午就讓文具店送了一批各種文具過來，但有不少用不上的文具。第二個參加工作沒多久，做事仔細謹慎，詢問了辦公室所有人，缺什麼？還需要什麼？一一記錄下來，再進行購買，做到了有的放矢。結果是，我毫不猶豫的留下了第二個新人。有計劃代表著，你有做前期的功課，也是能力的一種表現，並不是盲目做事，而是有用一系列措施與方法。
計劃性中前瞻性才是能力的核心，還包括了眼光與目標，一開始便有打勝仗的念頭。所以體現能力的方式，就看你平時做事，是否具有計劃性。
二、果斷性。
果斷性就是抉擇力，體現你臨危不懼的能力，能夠迅速而合理地做出決斷，並快速的去執行。
果斷的反面就是優柔寡斷，做事猶豫不決，缺乏決斷力，做事拖拖拉拉。
有沒有遇到過類似的情境：在會議室裡，明明自己有很好的點子，或更加全面的方法，卻在猶豫不決中，錯失了展示的機會。思想一直在鬥爭，這個創意好不好？會不會被人說？如果不好怎麼辦？時間一分一秒的流走，機會也這樣沒有了。
這就是明顯缺少了果斷的抉擇力，也是對自己的不自信。一個人缺少果斷的抉擇力是脆弱的，可能會因此而失去很多機會，特別是職場之上，很難走出精彩的自我。
有時候自己明明很多工作有待完成，可有同事麻煩你幫一下忙，由於你的不好意思和不敢果斷拒絕，不得不花費1-2個小時的時間，那怕不是十分的情願。有時候果斷拒絕也是一種生產力。
在管理上同樣需要果斷性，作為一個管理者，更加需要「言必信，行必果」。制度出來就要果斷的執行下去，不能因為個別人的反對意見，而左右搖擺。管理者就是制度、規章的帶領者，如果自己都不堅信、帶頭懷疑可行性，那是無論如何也無法執行到位的。
在日常生活中，如果不夠果斷，必會受其亂，面對選擇，不能過多的猶豫，儘快作出抉擇。
意志力也影響果斷力，越強果斷力就越強，這是一個人能堅持自己，勇於表達自己的願望和意見，也能更輕鬆、快速處理人際關係。
果斷抉擇要比優柔寡斷更容易取得成功。
三、原則性。
原則性體現的是意志力，
能否成事就看你是否有過人的意志力。
很多時候是因為我們沒有堅持原則，導致很多事情做不成功、半途而廢，並不是外界的原因。
有時候你明明有很好的點子和創意，就是因為在同事、上司面前，沒有堅持、也沒有爭取，往往沒有選擇你的點子，而選擇了較次的方案。 自己認為對的事情，要堅持去做，不要因為覺得無所謂，就輕易放棄了。
記得多年以前，我還是行銷總監的時候，獲得了公司的銷售冠軍，公司的獎勵是一次為期三個階段，共9天的管理實戰訓練營。獲得如此殊榮，當然是很高興的，可新上任的總經理希望我下一期再參加，我沒有答應，還是按最初的計畫，堅持這一期就參加。當時我的意志力沒讓我放鬆，這一期參加就是最好的。果不其然，因為這一期參加了特訓，在後一期便有了做教導員的資格，讓我在不同的角度與層次體會到心靈的巨大改變。
在職場上，這是很現實的問題，你不堅持、不爭取，沒有百折不撓的意志力，那就等於把自己的機會讓給了別人，可機會不是時時都會出現的。
《陳阿土的故事》：陳阿土是個農民，第一次出國，參加了一個豪華旅遊團，單人住標間。服務生送早餐時大聲說道：「GOOD MORNING SIR！」 陳阿土愣住了，不知是什麼意思，以為是問候，便大聲說道：「我叫陳阿土！」
如此反復，連續三天，陳阿土很是生氣，這個服務生總記不住自己的姓名，太笨了。便去問導遊，這是怎麼回事，導遊告訴他，真是丟人丟到國外了。於是，便反復練習「GOOD MORNING SIR！」，要儘快的熟悉這個詞。
第二天一早，服務生一如既往敲門，當門一打開，陳阿土就大聲說道：「GOOD MORNING SIR！」 同一時間，服務生卻叫道：「我叫陳阿土！」
這就是意志力的較量，只有意志力強的人，才能成為有影響力的人。毫無疑問，服務生被陳阿土影響了。
沃勒：「儘管我們用判斷力思考問題，但最終解決問題的還是意志，而不是才智。」
四、溝通能力。
一個溝通能力強的人，遇到困難險阻，都能夠化險為夷，直達目標。
溝通的真正意義在於，讓雙方愉快、利益最大化成為一種默契，或是一種共識。
溝通並不是一種喧囂、也是不一種告知，更不是自說自話。
有一種可怕的公司文化，部門之間要靠「吼、叫、凶」 才能把事情落實下來。誰的聲音大，聽誰的；誰敢發飆，做誰的訂單；這種扭曲的溝通方式、變形的管理狀態，這樣的公司會慢慢走向下坡路。
就溝通本身而言，並不是件容易的事情，溝通高手把溝通當作是一門藝術。
有的人要向別人傳達一個意思，始終說得不清不楚；有的人本是想做一件好事，可卻越說越遠；有的人本來想求人做事，最後卻變成命令了。所以，生活離不開溝通，職場更依賴於溝通。
如果你是個中層管理者，在管好下級的同時，更要好好的管理上級。上級會不定時的出難題考驗你，所以管理好上級比管理好下級更重要。溝通這門藝術，在管理層面將發揮得更加精彩。
溝通能力看起來只是語言的方式，而實際上卻是個人綜合能力的體現。一個具有良好溝通能力的人，能把自己有學識、專業充分發揮，把事情處理得圓潤得當。
因此，溝通能力是一個人發展與晉升的必備能力，也會更快的走上成功之路。
在職場也好，自己創業也好，提高工作能力，是成就自己的有效辦法。
說到底，一個人的工作能力，還得靠實力說話，別總是裝裝樣子，自以為是。
