待人處事的方式，每個人都不一樣。
有人讓人覺得春風化雨，有人令人尷尬冷場。
其實，一個人對別人的態度，就能看出這個人真正的教養。
有教養的人，從來不讓人難堪。
晚清大臣李鴻章有一次處理公務，路過以前恩師的住處，于是打算登門拜訪。
當他身著官服，一身威嚴地到達老師府外時，門倌看見李鴻章大駕光臨，趕忙回去稟報。
李鴻章見狀，立即叫住了門倌，讓他不要著急通報。
而是問他借了一身普通人的衣服，穿著完畢之後，這才讓門倌前去稟報。
隨從十分不理解，就向他請教這麼做的理由：
「別人讀書中榜都樂得衣錦還鄉，您這麼做是為何啊？」
李鴻章淡淡一笑，答道：
「如果穿著這身官服去見恩師，恩師恐怕要對我行官民之禮。
這不僅會讓恩師難堪，也違背了我來看望他的本意。
一身便服相見，我們都比較舒服。」
隨從聽完後，立馬對李鴻章的品行多了一分敬重。
作家雨果說：
「最高的聖德是為旁人著想。」
越是層次高的人，越明白在每一個細微之處替人著想，他們懂得怎樣不讓人陷入難堪。
如何讓人避免尷尬，恰恰體現了一個人的德行。
人性有一種弱點，便是當自己處于優勢地位時，很難放下自己的優越感，不去盛氣淩人，待人窘境。
一個人有沒有教養，不是在他處境最低處的時候，恰恰在他處于高位的時候。
聽過這樣一個故事：
年終時，有家大公司的老闆為了答謝客戶的關照，特意舉辦了一場酒會。
酒會舉辦得很成功，但到尾聲的時候，出現了一個小插曲。
因為酒會比較高級，特意用精緻的銀盤盛水洗手。
客戶裡有一個外國人，當服務生為每個人端過來一盤洗手水的時候，以為這是為客人準備的水飲。
于是端起銀盤，就「咕咚咕咚」一口氣喝了下去。
其他客人看到這個場景，先是大吃一驚，然後都在瘋狂憋笑。
外國客戶看到身邊人的反應，瞬間清醒過來，臉一下「刷」得紅了。
這一切都被公司老闆看在眼裡，他做出了一個令所有人驚愕的舉動，他也端起盤子，喝個乾淨，並且緩解氣氛道：
「飯後喝水，有助消化。」
外國客戶投過來感謝的眼光，這場尷尬才被巧妙化解。
酒會之後，外國客戶不僅私下再次感謝了老闆，並且承諾將會合作一筆更大的訂單。
有教養的人便是這樣，他們能夠推己及人，換位思考。
契科夫說道：
「有教養的人，不是吃飯不撒湯，而是別人撒湯的時候別去看他。」
真正的教養，從來不在別人窘境的時候，展露自己的優越感，而是懂得體諒他人難處，理解別人的處境。
必要的時候，他們能夠用自己的行動做到替人解圍，往往這麼做的時候，世界也會回報他們更多。
這不僅是一種本真的善良，還是一種更高級的格局。
網上曾有一個問題：你最喜歡別人身上哪一種質量？
有一個回答很多人認同：
化解尷尬的能力。
曾聽大學同學講過一個故事：
他們班裡曾經有這樣一個女同學，長相並沒有那些班花漂亮，卻讓班裡很多男生女生都很喜歡她。
甚至班裡男同學回憶起來，覺得還是她最漂亮。
問起原因，他們就回答：
「她很愛笑，很溫柔，說話和氣啊。」
說道一些具體細節，那個同學就說：
「有一次，老師讓他站起來答題，他剛好沒有認真聽課，正當一臉尷尬地接受老師和同學的嘲笑的時候，聽見她悄悄對我傳來答案，幫我解了圍，當時我眼中的她，就是光芒萬丈啊。」
我就問他：
「班花難道不夠漂亮嘛。」
他們就笑了笑，說：
「漂亮是漂亮，但是好感這種事情說不清楚啊。」
這個女同學最厲害的一點是男女通殺，女生也很喜歡她。
有次體育課，男生在操場上踢球，女生在操場邊上休息。
忽然之間，有個男生不小心將球踢到女生身上，竟然不來問候一下就自顧自走了。
旁邊的同學，都等著看這個女生的笑話。
那女孩見狀，當場喝住男生，讓他給被踢到的女孩道歉。
雖然很不情願，但最後男生還是向女孩道了歉。
事後，被踢到的女孩非常崇拜這個女生，每次看她的眼神都眼裡冒星星。
不讓人尷尬，是一種強大的溫柔，這不是軟弱，而是一種不容侵犯的力量。
《淮南子》中有句話：
「大足以容眾，德足以懷遠。」
幫助別人化解尷尬，是一種內心的從容與氣場。
他們釋放的溫暖，宛如寒夜裡的火把，讓周圍人感受溫暖，得到照耀，能夠讓周圍人都心悅誠服，為之稱道。
星巴克面試的時候，曾有這樣一個問題：
當顧客點熱拿鐵的時候，告訴店員不加糖，你若是店員，該怎麼回答。
有位在星巴克實習過的店員說：
「最正確的答案是，好的。」
你不需要給顧客解釋「拿鐵本來就不加糖」，這是為了避免顧客的尷尬。
顧客並不需要知道這些知識，顧客需要的是舒服、體面的購買體驗。
聽過一句話，覺得很有道理：
「成功人士的偉大，不只因為他們曾出現在偉大的事業裡，也是在為人處事的細節中。」
不讓人尷尬，懂得化解尷尬，不僅是一種高情商，更是一種替人著想的善良和慈悲。
哲學家柏拉圖說過：
「做人要慈悲，每個人都在自己人生裡打一場艱難的硬仗。」
人生在世，做到不要為難別人，體察到別人的不易，懂得照顧別人的感受，這是一種高貴的人格。
